Les Réseaux Sociaux
Situation
Lors de mon stage chez Haroun Animation, j’ai été chargé de la gestion de la page Facebook et Instagram de l’entreprise. Cette mission avait pour objectif de dynamiser la communication digitale, de mettre en avant les services proposés (animations, locations de photomathons, événements festifs) et de renforcer la visibilité de l’entreprise auprès d’un large public.
Problématique
Comment optimiser la gestion d’un réseau social comme Facebook et Instagram afin de renforcer la visibilité et l’attractivité d’une entreprise événementielle ?
Actions
Réalisation d’une veille interne sur les pages de Haroun Animation afin d’analyser les publications existantes et identifier celles qui généraient le plus d’engagement.
Conduite d’une veille concurrentielle sur les pages d’autres agences événementielles pour observer leurs pratiques et repérer les types de contenus performants.
Collecte et organisation d’images destinées à illustrer les publications, accompagnées de la rédaction des descriptions dans un document préparatoire.
Création de supports visuels adaptés aux publications à l’aide de l’outil Canva.
Élaboration et suivi d’un planning éditorial afin de structurer et planifier les publications.
Programmation automatisée des publications (visuels et descriptions) via l’outil Metricool pour optimiser la régularité et le gain de temps.
Résultat
La gestion de la page Facebook n’a pas entraîné d’évolution significative du nombre d’abonnés, qui est resté stable. Les publications ont généré en moyenne entre 5 et 15 mentions “J’aime”, ce qui reste limité en comparaison avec les 1,7k abonnés de la page. En revanche, le nombre de partages a montré une réelle dynamique, pouvant atteindre jusqu’à 30 partages selon les publications.
Grâce à l’outil Metricool, j’ai également pu constater que les publications touchaient un public réparti dans toute la France, mais aussi dans d’autres pays, ce qui met en avant la portée élargie de la communication digitale de l’entreprise.
La gestion du compte Instagram a permis de gagner 7 abonnés supplémentaires. Cependant, il a été constaté une réelle difficulté à générer de l’interaction de la part de la communauté. Les publications n’ont suscité aucun commentaire ni partage, et ont obtenu très peu de mentions “J’aime”.
Ce bilan a mis en évidence la nécessité de renforcer la stratégie de contenu en privilégiant davantage les Reels et les stories, formats plus interactifs et engageants sur Instagram. Ces derniers permettraient non seulement d’augmenter la visibilité des publications, mais aussi de créer une dynamique communautaire plus forte grâce à la mise en avant dans les “à la une”.
